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Our Skincare Products & Ranges

What are the ingredients of IOMA products?
Features such as the active ingredients, the texture, the expected benefit, the method of use are described in detail in the product pages.

Can I continue my skin care during pregnancy?
Al ll products from the FACE range may be used during pregnancy and breastfeeding.
In the BODY range, IOMA Gel Drainant Svelt and IOMA Gel Performance Svelt are not recommended for pregnant or breastfeeding women.

What is the shelf life?
All IOMA products will keep for up to 12 months after opening.
This information is available on the pictogram visible on the product packaging blank

How is the quality of IOMA products guaranteed?
The IOMA Research teams design each treatment as a meticulous and complex blend, with one sole imperative: proven effectiveness for every woman on all skin types.

To achieve this, IOMA Research teams follow strict specifications:
• Selection of the most effective active ingredients in dermo-cosmetic science,
• Concentration of active ingredients at optimum doses to ensure effectiveness,
• Optimization of textures to provide an exceptional sensory level and improve the implementation and effectiveness of care routines.

Are IOMA products tested on animals?
We do not do any testing on animals.

What if I have an allergic reaction?
All products are dermatologically tested and meet the most stringent quality standards and standards of cosmetics.

If you experience a continuous discomfort or an allergic reaction after using a product, we recommend that you follow the directions below:

1 - rinse your skin with cold water as soon as possible to eliminate potential product residue on your skin.
2 - stop using the product but keep it. The product can in some cases undergo a technical inspection.
3 - contact IOMA customer service so we can take care of you and tell you how to proceed.

We have defined a very strict protocol cosmetovigilance to ensure greater transparency and traceability.

How can I keep up to date with IOMA news?
By subscribing to the Newsletter, we will inform you regularly about our latest innovations.

Our Haircare Products & Ranges

Vos produits conviennent-ils à toutes les types de cheveux ?
IOMA HAIRCARE a développé une gamme de produits répondant à la majorité des problématiques cheveux. Vous avez les cheveux secs ? La gamme HYDRA est faite pour vous. Au contraire, vous avez les cheveux gras ? Tournez-vous vers la gamme PURETE. Vous avez tendance à utiliser des appareils chauffants ou à faire des colorations ? La gamme RENEW répondra à vos attentes. Vos cheveux manquent de volume ? La gamme VOLUMY vous aidera à combattre cette problématique. La gamme REVITALIZE est faite pour vous si vous souffrez de cheveux cassants. Vous ne trouvez pas votre bonheur, n’hésitez pas à nous faire part de vos souhaits et de vos préoccupations capillaires.

Comment sont les parfums ?
Nous voulions une empreinte olfactive forte. Un parfum qui accompagne le rituel soin des cheveux et le rend addictif. En note de tête se place l’ananas, le citron et de framboise. En note de cœur, la rose et le magnolia. En fond trouve son intensité grâce au patchouli, l’ambre et le bois de santal.
La routine capillaire est un pur moment de plaisir.

Comment savons-nous que nos formulations sont sûres ?
IOMA HAIRCARE garantit la sécurité, la qualité et la stabilité de ses produits conformément à la Réglementation Européenne des Cosmétiques (CE) n°1223/2009. Toutes les formules sont ainsi évaluées par un toxicologue indépendant qui certificat la sécurité du produit.

Comment est garantie l’efficacité des produits IOMA HAIRCARE ?
IOMA est l’expert des soins de la peau personnalisés. Ce savoir-faire a été retransmis dans nos produits capillaires. Nous avons développé des formules innovantes. Les après-shampooings sont structurés en « Microlayers ». Le soin enveloppe la fibre capillaire de façon homogène et le cheveu est discipliné. Le mouvement naturel des cheveux est embelli et la chevelure est plus brillante. De plus, nous réalisons des tests instrumentaux pour évaluer et mesurer la performance de nos produits. Retrouvez plus de résultats sur les pages de nos produits.

Les produits contiennent-ils des parabènes ou des sulfates ?
Les produits IOMA HAIRCARE ne contiennent pas de parabènes.
Il existe plusieurs sulfates. IOMA HAIRCARE peut utiliser le Sodium Laureth Sulfate qui est connu pour être moins irritant et à des concentrations réfléchies pour ne provoquer aucune irritation du cuir chevelu. Nous vous invitons à réaliser notre diagnostic en ligne pour obtenir une recommandation de produits adaptés à votre cuir chevelu et vos cheveux.

Les produits IOMA HAIRCARE sont-ils vegan ? Testés sur les animaux ?
Nous ne vous confirmons qu’aucun de nos produits n'a été testé sur des animaux par nous ou par l'un de nos partenaires. De plus, aucun de nos produits IOMA HAIRCARE ne contient d'ingrédients d'origine animale.

Vos produits contiennent-ils des silicones ?
Certaines de nos formules contiennent des ingrédients de la famille des silicones. Ils sont soigneusement sélectionnés pour répondre aux besoins individuels des cheveux sans les agresser. Ils apportent douceur, brillance et souplesse. Nous avons des produits sans silicones pour ceux qui ont le cuir chevelu gras ou sensible. Les silicones sélectionnées sont inoffensifs sur les cheveux. Le pourcentage de silicones est optimisé pour ne causer aucunes conséquences sur le cuir chevelu et les longueurs. Chez IOMA HAIRCARE, nous avons misons sur la performance et l’efficacité.

Vos produits ont-ils une date de péremption ?
Nous garantissons la qualité, la sécurité et la stabilité des produits que vous trouvez en points de vente, ces derniers étant encore en date de validité. Cependant, il est conseillé de suivre la période d’utilisation recommandée notée sur les emballages de nos produits : blank ici 12 mois.

Que dois-je faire en cas de problèmes, ou réactions après avoir appliqué un soin ? (Démangeaisons, irritations, rougeurs…)
Si vous constatez une gêne continue ou une réaction allergique après l'utilisation d'un produit, nous vous recommandons de suivre les indications ci-dessous :

1 - rincez vos cheveux à l'eau froide dès que possible afin de supprimer des potentiels résidus du produit sur vos cheveux et cuir chevelu.
2 - n'utilisez plus le produit mais conservez le. Le produit peut faire l'objet dans certains cas d'une expertise technique.
3 - contactez le service clients IOMA afin que nous puissions vous prendre en charge et vous indiquez la démarche à suivre.

Nous avons défini un protocole très stricte de cosmetovigilance afin de garantir la plus grande transparence et traçabilité.

Où puis-je acheter des produits IOMA HAIRCARE ?
La marque IOMA HAIRCARE est disponible dans un vaste réseau de distribution, dans les parfumeries Beauty Success et Marionnaud, dans une sélection de pharmacies et parapharmacie, sur www.ioma-paris.com, au sein de l’abonnement beauté myIEVA, de l’enseigne L’Atelier du Sourcil ainsi que certains Corner Atelier du Sourcil. Ce qui représente environ 500 points de vente en France. Veuillez-vous référer à la rubrique « Où nous trouver ? » pour plus de détails.

Puis-je utiliser les produits IOMA HAIRCARE pendant la grossesse, l’allaitement ou un traitement médical ?
Le temps de contact entre la peau et les produits pour l’hygiène des cheveux est très limité, il y a donc peu de risque de continuer à utiliser nos produits capillaires pendant votre grossesse. Toutefois, nous vous recommandons de consulter votre médecin si vous avez des questions complémentaires.

Certains de nos emballages se recyclent, ne les jetez pas !
La signalétique commune de tri TRIMAN

blank

informe le consommateur que l’emballage fait l’objet d’une consigne de tri en vue du recyclage. L’objectif de la signalétique est d’identifier les produits recyclables et faisant l’objet d’une collecte séparée quand ils sont usagés. Elle est représentée par un logo représentant une silhouette humaine symbolisant le geste du citoyen.

Vous trouverez ci-dessous les emballages recyclables :

• Les flacons plastiques et leurs bouchons,
• Les flacons en verre,
• Les tubes,
• les étuis carton.

Comment puis-je être informé(e) des nouveautés IOMA ?
En vous abonnant à la Newsletter, nous vous informerons régulièrement de nos dernières nouveautés.

Our skin diagnostics

How can I find the right product for me?
We offer several levels of customization.

The Beauty Routine combination of 3 complementary products depending on your product choice will provide you with a basic beauty routine, allowing you to target your skin's essential needs.

The Express Diagnostics allows us to target your needs with Skin Atlas and offer a beauty package including four complementary products to meet your beauty concerns effectively.

You can contact our beauty advisors at any time by calling +33 4 76 92 85 00 and by email at customerservice@iomaparisusa.com so that you can get advice in choosing your products.

What is the express diagnosis for?
The Express Diagnosis allows us to target your needs and offer a Beauty Combination including 4 complementary products to meet your main beauty concerns effectively.

What is the UV forecast based on?
The UV information which we give you in order to protect your skin better are supplied by internationally recognized meteorological services.
They are refreshed automatically every 3 hours.

If you are looking for the UV forecast anywhere in the world, download the smartphone apps IOMA A MOI available for IOS and ANDROID and check it with the apps UV function.

Why do we ask for permission to use geolocation?
We use geolocation in order to provide you with updates on the UV conditions whereever you are. We also use it to search for a store which sells the IOMA brand near you in the "Getting here" section.

If you do not allow geolocation by our website, we will provide you with the UV conditions for Paris by default. To search for a store selling IOMA near you, you will have to give your address in the "search" field.

Your choice of geolocation is recorded in a cookie and used the next time you use the site.

How can I enable geolocation if I refused the first time?
If you refused geolocation by our website, we will ask you again in 8 days' time. You can also delete your cookies and this will trigger the request automatically upon the next visit to the site.

Why am I regularly asked to authorize geolocation on my mobile?
To ensure your mobile's positioning data is refreshed, we need to reset the geolocation process, and this is done in the form of a geolocation authorization request.

My samples

Why have I received a test sample of a product I have purchased?
To let you try a purchased product before opening the package it comes in, we provide a free sample for some items.

If you are not satisfied with your product, you can therefore be reimbursed for this purchase.
This offer is valid only for the first purchase of the same product.

Our skin diagnostics

Comment puis-je trouver le produit qui me convient ?
Nous vous proposons plusieurs niveaux de personnalisation.

Le Rituel Beauté, combinaison de 3 produits complémentaires en fonction de votre choix produits, vous apportera une routine beauté de base, permettant de cibler les besoins essentiels de votre peau.

Le Diagnostic Express nous permet de cibler vos besoins grâce à l'Atlas de la Peau et de vous proposer une Combinaison Beauté incluant 4 produits complémentaires afin de répondre efficacement à vos préoccupations beauté.

Vous pouvez contacter à tout moment nos conseillères beautés par téléphone au +33 4 76 92 85 00 et par email customerservice@iomaparisusa.com afin qu’elles vous apportent conseils dans le choix de vos produits.

À quoi sert le diagnostic express ?
Le Diagnostic Express nous permet de cibler vos besoins et de vous proposer une Combinaison Beauté incluant 4 produits complémentaires afin de répondre efficacement à vos préoccupations beauté principales.

My account

What are the benefits of creating an IOMA account?
You get access to basic services such as the history of your orders and invoices, management of your personal contact information, shipping and billing.

You save time with each order by ordering with one click through storing your profile.
You get personalised advice from our beauty experts.

With your account, you can access all your data on different IOMA technology platforms : diagnostic device (service available only in stores where the internet is available), the IOMA A MOI Application on your smartphone and tablet, and the site www.ioma-paris.com.

How do you create your account on the IOMA website?
Simply click on MY ACCOUNT at the top right of the screen, then fill in the online form.

Do I have to create an account so that I can make orders?
You have to create an account so that you can make orders and have access to all IOMA services.

How can I change my personal data?
Log in, then go to the My Account> My personal data section by clicking on the top left of the screen.

How can I change my subscriptions and contact methods?
Log in, then go to the My Account> My personal data section by clicking on the top left of the screen.

Our sales outlets

Where to find us?
IOMA PARIS is available in more than 2.000 point of sales worldwide.

You'll find your prefered point of sales here.
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